+375 (33) 3815-333

Публичный договор

В соответствии со ст.396 Гражданского Кодекса Республики Беларусь публичный договор является одним из видов договоров, в соответствии с которым одна сторона принимает на себя обязательство по оказанию услуг в отношении неопределенного круга лиц, обратившихся с запросом на предоставление данных услуг. Публичный договор не требует оформления на бумаге и его последующего подписания сторонами, обладает юридической силой в силу совершения сторонами определенных действий указывающих на их волеизъявление вступить в договорные отношения. В частности, публикация (размещение) текста публичного договора на официальном сайте компании является публичным предложением (офертой) компании, адресованным широкому кругу лиц с целью оказания определенных видов услуг (п.2. ст.407 Гражданского Кодекса Республики Беларусь). Фактом, подтверждающим заключение публичного договора со стороны потребителя услуг, является оформление им заявки на предоставление услуг и их последующая оплата (п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь). Публичный договор, совершенный в вышеописанном порядке, считается заключенным в простой письменной форме (п.2, п.3 ст.404 и п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь), и соответственно не требует оформления на бумаге и обладает полной юридической силой.

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ

Настоящий Публичный договор (далее именуемый «Договор») определяет порядок оказания информационно-консультационных услуг.

  1. УСЛОВНЫЕ СОГЛАШЕНИЯ

1.1. Условные соглашения — это определения, присутствующие в настоящем Договоре, являющиеся его неотъемлемой частью.

1.2. Определения трактуются, исходя из их сущности и содержания настоящего Договора. Ниже приведен список этих определений:

1.2.1. Услуги — информационно-консультационные услуги, а именно: заполнение и регистрация на сайте соответствующего консульского отдела визовую анкету, регистрацию заказчика в электронной очереди для подачи документов в соответствующее консульство или иное учреждение, запись на собеседование по вопросу получения карты поляка, заполненный бланк приглашения и другие документы в соответствии с требованиями консульского отдела консульства страны планируемого пребывания, по открытию однократной/многократной визы, личное или дистанционное консультирование Заказчика посредством электронных каналов связи.

1.2.2. Заказчик: юридическое или физическим лицо, имеющее намерение воспользоваться Услугами Исполнителя, представленные на сайте kolybri.by, принявшее (акцептовавшее) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.

1.2.3. Исполнитель: ИП Дучек В.В., УНП 591154618, в лице Дучека Виктора Викторовича, действующего на основании свидетельства о государственной регистрации, выданного Администрацией Октябрьского района г. Гродно.

1.2.4. Стороны: Заказчик и Исполнитель.

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Республики Беларусь, Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ними иными законами и правовыми актами Республики Беларусь.

  1. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ (АКЦЕПТ) ДОГОВОРА

3.1. Текст настоящего Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 405 и пунктом 2 статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

3.2. Настоящий договор-оферта размещен на официальном сайте Исполнителя kolybri.by и является официальным документом.

3.3. Принятие (акцепт) оферты — оплата заказанных Услуг путем предоплаты в порядке, определяемом настоящим Договором, и использование Услуг Исполнителя. Акцептирование Заказчиком настоящего Договора означает, что он полностью согласен со всеми положениями настоящего Договора.

3.4. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является оплата заказанных Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.

3.5. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его принятия (акцепта), считается заключенным в простой письменной форме (п.2, п.3 ст. 404 и п.3 ст.408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

3.6. Ознакомившись с Прейскурантом Исполнителя и текстом настоящего Договора, размещаемых на Сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: kolybri.by, Заказчик формирует заявку (далее – Заявка) в офисе Исполнителя по адресу: г. Гродно, ул. Виленская дом 2, офис 44 , либо оформляет Заявку удаленно работая с представителем Исполнителя.

В Заявке в обязательном порядке должны быть указаны:

3.6.1. Сведения, идентифицирующие Заказчика (ФИО, паспортные данные, прописка, контактный номер телефона , тип услуги);

3.7. На основании полученной Заявки Исполнитель оформляет Заказчику счет (квитанцию) на оплату выбранной Услуги в бумажном виде либо посредством электронной связи.

3.8. Исполнитель имеет право в любой момент изменять Прейскурант и условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: kolybri.by не менее чем за 3 (три) календарных дня до их ввода в действие.

3.9. В целях своевременного выполнения Услуг стороны могут использовать электронную связь. Стороны признают юридическую силу документов, полученных посредством электронной связи.

  1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

4.1. В соответствии с условиями настоящего Договора, Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, определенные п. 1.2.1., а Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем, и оплатить их в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.

4.2. Предметом настоящего договора не является открытие визы для Заказчика. Для этого Заказчик самостоятельно подает документы в соответствующее консульство или другое учреждение страны планируемого пребывания.

4.3. Оказываемые в рамках настоящего Договора Услуги включают устные консультации специалистов.

4.4. Исполнитель самостоятельно определяет формы, способы и методы оказания Услуг, в том числе, при необходимости привлекает третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

4.5. Срок подготовки пакета документов и оформление анкет определяется Исполнителем в каждом конкретном случае с учетом требований консульств либо других учреждений.

4.6. Перечень документов, требования к их оформлению, договора Исполнитель предоставляет Заказчику посредством электронной связи либо при личной встрече в офисе Исполнителя.

4.7. Цель приобретения услуг – для собственных нужд Заказчика.

  1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Права и обязанности Исполнителя:

5.1.1.Исполнитель обязан надлежащим образом оказывать услуги, предусмотренные настоящим Договором на основании предоставленных Заказчиком данных в печатном или электронном виде, в строгом соответствии с условиями Договора.

5.1.2.Исполнитель обязан обеспечить конфиденциальность передаваемой Заказчиком информации. Любая информация, данные или сведения, полученные Исполнителем от Заказчика в целях исполнения настоящего договора не могут быть раскрыты третьим лицам иначе, как в целях выполнения обязательств по настоящему договору, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Республики Беларусь.

5.1.3. Исполнитель имеет право привлекать, при необходимости, уполномоченных представителей заказчика и третьих лиц к исполнению обязанностей по настоящему Договору.

5.1.4. Исполнитель приступает к исполнению заказа при оплате Заказчиком Услуги в полном или частичном объеме и выдает документы после подтверждения всех заказанных услуг и их окончательной оплаты.

5.1.5. В течении 10 рабочих дней с даты окончания оказания услуг предоставить Заказчику, являющимся юридическим лицом, Акт сдачи-приема оказанных услуг в двух экземплярах по почте либо путем электронной связи.

5.1.6. В случае, если Заказчик меняет ранее согласованные требования к результату Услуг, все изменения и дополнения вносятся Исполнителем только за дополнительную и согласованную сторонами плату.

5.1.7. Исполнитель имеет право самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства, условий договора, а также кандидатуры своих сотрудников, которым будет поручено непосредственное выполнение условий настоящего договора.

5.1.8. Исполнитель имеет право заключить с Заказчиком индивидуальный договор на оказание информационно-консультационных услуг, в этом случае их взаимоотношения, а также права и обязанности будут регулироваться индивидуальным договором.

5.2.Права и обязанности Заказчика:

5.2.1. Заказчик обязан предоставить Исполнителю необходимую и достоверную информацию, документы и сведения для выполнения последним обязательств не позднее следующего дня с даты принятия (акцепта) настоящего договора. Заказчик несет полную юридическую и материальную ответственность за достоверность и качество выездных документов. В случае нарушения Заказчиком п 5.2.1. настоящий договор автоматически расторгается и Исполнитель считает себя свободным от обязательств по настоящему договору и Заказчик обязан оплатить штраф в размере полной стоимости Услуг по настоящему договору.

5.2.2.Заказчик обязан своевременно, в полном объеме и в порядке, определенном настоящим Договором, уплатить Исполнителю вознаграждение за оказываемые Услуги.

5.2.3.Заказчик обязан содействовать в оказании Услуг.

5.2.4. Заказчик обязан осуществить приемку услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.

5.2.5. Заказчик имеет право осуществлять контроль над оказанием услуг Исполнителем, не вмешиваясь при этом в деятельность Исполнителя.

5.2.7. В случае немотивированного отказа от выполнения Заказчиком Условий настоящего договора Заказчику не возвращается сумма внесенная Заказчиком по настоящему Договору. Договор считается расторгнутым, Услуги по настоящему Договору выполненными и подлежат оплате в полном объеме согласно условиям настоящего Договора.

5.2.8. Заказчик обязан нести расходы по оплате консульских и иных сборов за выдачу визы, а также иные расходы, понесенные в результате оказания Услуг Исполнителем Заказчику: транспортные расходы, расходы на проживание и иные расходы, если не входят в комплекс предоставляемых услуг, указанных в п. 1.2.1.

5.2.9. Заказчик обязан не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора.

  1. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

6.1. Стоимость Услуг, оказываемых Исполнителем в рамках настоящего Договора, определяется в соответствии с утвержденным Исполнителем Прейскурантом, размещенным на Сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: kolybri.by, действующем непосредственно на дату заключения настоящего Договора.

6.2. Оплата по настоящему договору осуществляется Заказчиком в следующем порядке:

В течении 5 банковских дней с момента получения счета Заказчик осуществляет предварительную оплату (Предоплата) услуг Исполнителя в размере 50% (пятидесяти процентов) или 100% (ста процентов) стоимости Услуг в соответствии с п. 6.1. При этом размер Предоплаты может устанавливаться по устному соглашению Сторон или посредством электронных каналов связи. Счетом может являться текстовое сообщение в электронном канале связи, в котором указана сумма и реквизиты для оплаты.

6.3. Заказчик производит оплату стоимости услуг Исполнителя путем внесения денежных средств в кассу Исполнителя или путем безналичного банковского перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя на основании счета (квитанции) на оплату выбранной Услуги, направленных Исполнителем Заказчику в соответствии п. 3.7. настоящего Договора .

6.4. Заказчики, являющиеся юридическими лицами, осуществляют оплату заказанных Услуг посредством безналичного перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя согласно данным и реквизитам, указанным в выставленном счете на оплату.

6.5. Заказчик обязан окончательно рассчитаться с Исполнителем в течение 5 банковских дней, с момента уведомления Заказчика о готовности Услуги. В случае задержки окончательной оплаты Исполнитель имеет право требовать с Заказчика оплаты неустойки.

6.6. В случае расторжения Договора по соглашению Сторон до выполнения Услуг Исполнителем предоплата, оплаченная Заказчиком по п.6.2 возвращается Заказчику в полном размере за минусом фактически понесенных расходов Исполнителем на оказание Услуги Заказчику. Исполнитель осуществляет возврат предоплаты в течение 10 банковских дней. При возврате средств комиссию со стороны банка Заказчика оплачивает Заказчик.

  1. ПРИЕМКА ОКАЗАННЫХ УСЛУГ

7.1. При оказании Исполнителем Услуг Заказчику, являющемуся физическим лицом , Услуги по настоящему договору являются оказанными в момент передачи документов согласно п.1.2.1. С этого момента услуги подлежат окончательной оплате с учетом п.6.1 и п.6.2.

7.2. Предоставление Услуг в рамках настоящего Договора для Заказчика, являющегося юридическим лицом, подтверждается Актом сдачи-приема оказанных услуг, который направляется Исполнителем Заказчику в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента окончания периода предоставления Услуг.

7.3. Заказчик рассматривает Акт об оказании услуг в течение 3 (Трех) рабочих дней, после чего подписывает его и направляет Исполнителю один экземпляр Акта сдачи-приема оказанных услуг. В случае не подписания акта Заказчиком и не направления мотивированного отказа от его подписания по истечении 5 (Пяти) рабочих дней с даты его получения от Исполнителя, Услуги по настоящему Договору считаются оказанными и принятыми Заказчиком.

  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. В случае неисполнения какой-либо стороной своих обязательств по настоящему договору, такая сторона несет ответственность в соответствии с условиями настоящего договора и действующим законодательством Республики Беларусь.

8.2. В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты выполненной работы Исполнитель, вправе требовать уплаты неустойки в размере 0,15 % от не уплаченной по договору суммы за каждый календарный день просрочки оплаты.

8.3 Уплата неустойки и возмещение убытков не освобождает стороны от выполнения обязательств по настоящему договору.

8.4. Заказчик не вправе предъявлять к Исполнителю претензии, а Исполнитель не несет ответственности в случае если Заказчиком были представлены недостоверные или не соответствующие действительности сведения или документы, и данное обстоятельство при подаче документов в консульство (иное учреждение) привело к иному результату, чем тот, на который рассчитывал Заказчик.

8.5. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за задержку выдачи паспорта консульством (иным учреждением), в которое обращается Заказчик за получением визы.

8.6. Исполнитель не гарантирует Заказчику открытие запрашиваемого типа визы (ее срока действия и количество дней пребывания), так как выдача виз не зависит от Исполнителя, а зависит исключительно от действий Заказчика (достоверность предоставленной им информации) и действий третьих лиц, за которых не несет ответственности Исполнитель (решение консула (Посольства)).

8.7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное невыполнение своих обязательств по Договору, если они докажут, что это произошло в результате обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия или иные обстоятельства, которые невозможно предусмотреть или предотвратить либо возможно предусмотреть, но не возможно предотвратить), или юридического форс-мажора (форс-мажорные обстоятельства, вынуждающие консульство отменить прием либо изменить график работы консульства, решения государственных органов, забастовки, военные действия, временная приостановка действий государственных органов, учреждений, должностных лиц, от действий которых зависит оказание услуг), — которые возникли после заключения Договора и которые обе стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить. В случае наступления обстоятельств, указанных в настоящем пункте Договора, стороны оставляют за собой право:

— внести соответствующие изменения в настоящий Договор;

— расторгнуть Договор после взаиморасчетов.

8.8. Исполнитель не несет ответственности за работу консульства, а также иных учреждений, так как эти учреждения вправе перенести либо отменить назначенное в результате оказания услуги время приема, изменить расписание работы, график приема и т.д.

8.9. В случае отказа консульским отделом в выдаче визы Исполнитель не несет ответственности за внесенные Заказчиком деньги в виде консульского сбора и согласно правилам консульских отделов эта сумма не возвращается Заказчику.

8.10 После сдачи документов в консульство, Заказчик не вправе предъявлять претензии к Исполнителю по достоверности и правильности заполнения документов.

  1. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

9.1. Настоящий Договор действует с момента его заключения, в порядке предусмотренном п. 3 настоящего Договора, до полного выполнения Сторонами своих обязательств по Договору.

9.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Республики Беларусь и настоящим Договором.

  1. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

10.1. Настоящий договор вступает в силу с момента внесения предоплаты Заказчиком и действует до момента полного исполнения сторонами своих обязательств по договору.

10.2. После вступления договора в силу все предшествующие переговоры и переписка по вопросам, урегулированным настоящим договором, утрачивают юридическую силу.

10.3. Все изменения и дополнения к настоящему договору действительны только в письменной форме (в виде дополнительных соглашений, подписанных уполномоченными представителями сторон).

10.4. Настоящий договор может быть расторгнут досрочно по соглашению сторон. Настоящий договор может быть прекращен новацией.

10.5. Во всем, что не предусмотрено настоящим договором, Стороны руководствуются законодательством Республики Беларусь.

10.6. Во исполнение Договора допускается передача и подписание документов по e-mail, электронным каналам связи или иным способом с последующим предоставлением оригиналов.

10.7. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, на русском языке, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из сторон.

  1. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1.Стороны соглашаются с тем, что настоящий Договор заключен по адресу нахождения офиса Исполнителя.

11.2.Стороны договариваются, что безоговорочно признают юридическую силу текстов документов, полученных по каналам электронной связи наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе, за исключением случаев, когда оформление документов на бумажном носителе является обязательным в силу требований Договора.

11.3.Вся переписка, извещения и уведомления, полученные на адреса электронной почты и другим каналам электронной связи, указанные в настоящем Договоре в качестве реквизитов сторон, считаются доставленными адресату в надлежащей форме.

11.4.По всем вопросам не предусмотренных настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь.

11.5. Споры и разногласия, возникающие по настоящему договору, решаются Сторонами путем переговоров (в претензионном порядке), а в случае не достижения согласия подлежат рассмотрению экономическим судом Гродненской области. 

  1. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

12.1.Стороны безоговорочно соглашаются под реквизитами Заказчика считать информацию, указанную им при оформлении Заявки на оказание Услуг.

12.2.Реквизиты Исполнителя:

Индивидуальный предприниматель Дучек В. В.

УНП 591154618

Юридический адрес: 230028, г. Гродно, ул. Центральная 4-2

р/c в бел. рублях: BY64MTBK30130001093300063362 в ЗАО «МТБанк», БИК: MTBKBY22

Тел.: +375 33 3815 333; +375 44 4884 365

Офис: 230023 г.Гродно, ул. Виленская, дом 2, офис 37.

Сайт: https://kolybri.by/

e-mailkolybri.by@gmail.com

Viber, WhatsApp, Telegram: +375 33 3815333

Skype: kolybri.by

Оказание услуги удаленно

Если Вы находитесь не в Гродно или у Вас не получается приехать к нам в офис, предлагаем Вам оказание услуги удаленно. Ниже описана схема работы в таком случае:

1. Свяжитесь с нашим менеджером, используя контакты. Вы можете написать нам на e-mail: kolybri.by@gmail.com, использовать форму обратной связи или позвонить нам +375333815333 (Viber, WhatsApp, Telegram).
2. После выяснения всех подробностей оплатите предоплату за услугу, а также ознакомьтесь с договором.
3. После того, как документы будут подготовлены, наш менеджер свяжется с Вами, и Вам нужно будет доплатить оставшуюся сумму за услугу.
4. Получите документы курьером.